• Schowek
  • Koszyk

    Koszyk (0)

    Do darmowej dostawy brakuje: 1 zł

    nie dodałeś jeszcze żadnych produktów

    Razem: 0 zł

Koszty dostawy i czas oczekiwania

Koszty dostawy i czas oczekiwania na przesyłkę

  • Dla zamówień za minimum 199 zł przesyłka jest bezpłatna! (nie dotyczy dostawy za granicę)
  • Standardowy koszty wysyłki: przesyłka kurierska DPD (14,90 zł), przesyłka kurierska Pocztex i Paczkomaty InPost (9,90 zł).


Dostawa za granicę

  • Willsoor realizuje zamówienia do większości krajów Unii Europejskiej.
  • Pełna lista państw oraz koszty realizacji zamówień poza granicę Polski znajdują się tutaj 

Czas oczekiwania na przesyłkę

  • Zamówienia realizowane są w ciągu 24h od momentu złożenia i dokonania wpłaty - rozmiary dostępne na stronie produktu dostępne są "od ręki".
  • Czas oczekiwania na przesyłkę (od momentu otrzymania potwierdzenia wysyłki) to maks. 48 godzin dla wszystkich rodzajów przesyłek.
  • Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.

Doręczyciele przesyłek

  • Przesyłki wysyłane są kurierem DPD (DPD Polska Sp. z o.o. (www.dpd.com.pl) Pocztą Polską lub za pomocą Paczkomatów InPost (wwww.paczkomaty.pl).
  • Po wprowadzeniu przesyłki do systemu, firma DPD powiadamia odbiorcę mailowo o statusie przesyłki.
  • W większości przypadków kurier kontaktuje się z odbiorcą telefonicznie - nie jest to jednak jego obowiązkiem.
  • Sklep internetowy Willsoor nie współpracuje ze sklepami stacjonarnymi w zakresie dystrybucji zamówionych produktów w sklepie internetowym.

Opóźnienia w doręczeniu

  • Jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie wysyłki kurierem DPD, a paczka nie dotarła w ciągu 48 godzin, najprostszym rozwiązaniem jest kontakt z DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem (22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00) i podanie numeru przesyłki. 
  • W przypadku wysyłki Pocztą Polską prosimy o kontakt z najbliższym urzędem pocztowym i sprawdzenie czy nie otrzymali Państwo awizo.
  • Kontakt z Infolinią sklepu Internetowego Willsoor - tel. (+48) 801 003 309.

 

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone i zaksięgowane (godzina księgowania nie dot. przesyłek płatnych przy odbiorze):

  • w dni robocze do godziny 13.00 - wysyłane są tego samego dnia,
  • w dni robocze po godzinie 13.00 - wysyłane są pierwszego dnia roboczego następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone,
  • w dni wolne od pracy i święta - wysyłane są pierwszego dnia roboczego następującego po dniu złożenia zamówienia.

Odbierz 30 zł na pierwsze zakupy - zapisz się na newsletter